Bądź liderem, na jakiego zasługują: spraw, by Twój zespół zawsze osiągał zamierzone cele!

 

Spraw, by każdy projekt się powiódł.  Zastosuj strategię idealną: od pierwszego do ostatniego etapu.

 

Wiesz, co robić: obierz cel i zrób wszystko, by go osiągnąć. A przynajmniej w taki sposób niektórzy z managerów postrzegają zadania swoje i swoich pracowników.

Mimo wszystko, nie o taką postawę chodzi. Zarządzanie zespołem tak, by osiągnął sukces, to proces, za który to Ty ponosisz odpowiedzialność. Będziesz efektywnie zarządzać swoimi pracownikami, jeśli dobrze zrozumiesz zasady i odpowiednio się przygotujesz.

 

Wyznaczanie celu

 

Na początek zapoznaj się z teorią celów S.M.A.R.T. To przydatne zasady, które pomogą Ci w określeniu celów, jakie postawisz przed sobą i swoim zespołem.

Teoria S.M.A.R.T. opisuje cele, które są odpowiednio szczegółowe(Specific), mierzalne (Measurable), osiągalne (Achievable), istotne (Relevant) i określone w czasie (Time-bound).

Cele szczegółowe:  Precyzyjnie określ swoje cele, aby lepiej je zrozumieć i obrać lepszą strategię ich realizacji. Nie trać czasu na ogóły, a skup się na konkretnych faktach i liczbach.

Cele mierzalne: Jeśli nie możesz zmierzyć wyników, a rezultaty nie są namacalne, skąd wiesz, że osiągasz zamierzony cel? Odpowiadając na pytanie, czy projekt okazał się sukcesem, nie istnieje odpowiedź "może" czy "zależy". Jedyną odpowiedzią musi być poparte faktami "tak" lub "nie".

Cele osiągalne: Nie mierz ani zbyt nisko, ani zbyt wysoko. Oczywistym jest, że jeśli określisz cele niemożliwe do osiągnięcia, Twój zespół poniesie porażkę. To z kolei doprowadzi do tego, że Twoi pracownicy stracą wiarę w siebie i pewność działania. Nie wspominając już o sytuacji, gdy zdadzą oni sobie sprawę, że wymagasz niemożliwego i przestaną szanować Twoje polecenia!

Cele istotne: Czy Twoje działania mają znaczenie dla firmy? Czy wpisują się w jej strategię i kulturę organizacyjną? Czy pasują do osobowości, które składają się na Twój zespół? Nie trać czasu na nic, co nie pokrywa się z tymi elementami.

Cele określone w czasie: Terminy potrafią być stresujące dla pracowników, lecz są one konieczne. Nie pozwól, by były one zbyt krótkie, ale upewnij się również, że zmotywują one Twoich pracowników do produktywnego spędzania czasu. 

Aby właściwie określić cel, potrzebujesz szczegółów. Musisz odpowiedzieć na pytania dotyczące tego, co Twoje działania mają osiągnąć, w jaki sposób ulepszą Twoją firmę i dlaczego będziesz  postępować w taki, a nie inny sposób. Poznaj dogłębnie swoje cele, aby objaśnić je swojemu zespołowi. Rozumiejąc powody, którymi się kierujesz, Twoi pracownicy, zamiast ślepo podążać w wyznaczonym przez Ciebie kierunku, działać będą świadomie.

 

Kryteria oceny wyników

 

Zależnie od ostatecznego celu, wyniki oceniać będziesz bazując na różnych czynnikach. Te czynniki to coś, co musisz sprecyzować jeszcze zanim dobierzesz członków swojego zespołu.

Wyobraź sobie zespół, który podejmuje się stworzenia nowego produktu. Myśląc o kryteriach, na podstawie których decydować będziesz o tym, czy projekt zakończył się sukcesem, możesz wyobrazić sobie obniżenie kosztów produkcji lub zdobycie nagrody w konkursie na najlepszy projekt w branży. Cel w obu przypadkach jest taki sam (stworzenie produktu), ale inne są kryteria oceny jego osiągnięcia. Owocuje to innym podejściem do całego projektu, inną strategią oraz innymi umiejętnościami, które będą wymagane do osiągnięcia celu.

 

Dobór członków zespołu

 

Wybierając członków zespołu, nie myśl o celu końcowym. Zamiast tego, skup się na konkretnych kryteriach oceny Waszego projektu.

Nie szukaj ogólnych umiejętności, które Twoim zdaniem mogą się przydać. Pomyśl o konkretnych zadaniach, jakie czekają na Twoich pracowników i czy zdołają im oni podołać. U swoich przyszłych pracowników wypatruj konkretnych zdolności, które zagwarantują spełnienie określonych kryteriów.

Nie zapomnij również o aspekcie osobowości. Jeśli w Twoim zespole znajdą się osoby, które nie mogą się ze sobą dogadać, nie będzie miało żadnego znaczenia, że każdy z nich jest specjalistą w swojej dziedzinie. Unikaj dobierania ludzi, którzy mogą mieć konflikty osobowości. Lepsza jest sytuacja, gdy z powodu braku pewnych umiejętności trzeba popracować ciężej, niż ta, gdy traci się czas na rozwiązywanie konfliktów pracowniczych.

Czasem ważne jest, aby wybrać osoby, które potrafią pracować w grupie. Pamiętaj, że nie każdy nadaje się do dzielenia się zadaniami z innymi. Możliwe jest, że niektórzy z Twoich najbardziej utalentowanych pracowników wolą pracować samodzielnie. Jeśli dany projekt wymaga bliskiej współpracy i dużego nakładu pracy grupowej, upewnij się, że wiesz, kto lepiej pracuje w grupie, a kto indywidualnie.

 

Określanie terminu

 

Nie jest łatwo określić termin, który zamiast siać panikę, zmotywuje Twój zespół do działania. Wybór terminu to problem wybrania daty, która stanowi wyzwanie, a jednocześnie jest realna.

Porozmawiaj ze swoim zespołem. Zaproponuj pewien wymagający termin i zobacz, czy Twoi pracownicy się na niego zgadzają. Wysłuchaj, jakie mają obawy związane z konkretną datą. Omówcie, czy dany termin nie jest za krótki i czy z tego powodu nie doprowadzi do obniżenia jakości wyników. Pamiętaj, że choć to Ty jesteś liderem, Twój zespół musi zgodzić się na warunki, które proponujesz.

Użyj również terminów pośrednich, które pomogą Ci kontrolować Twój zespół. Oprócz ostatecznej daty, ustal kilka dodatkowych, które oznaczać będą “kamienie milowe” postępu prac. Umówcie się, że do określonego dnia, zespół pracuje nad wyznaczonymi zadaniami, a dopiero później przejdzie do kolejnych etapów. Te "wewnętrzne" terminy pozwolą równomiernie rozłożyć zadania i lepiej je monitorować na drodze do finału.

 

Zapewnianie narzędzi pracy

 

To tylko i wyłącznie Twoja odpowiedzialność, by zapewnić swoim pracownikom narzędzia pracy, których potrzebują. Nie oczekuj, że sami je sobie zorganizują.

Upewnij się, że budżet, odpowiednie oprogramowanie, dokumenty i inne narzędzia są gotowe w dniu rozpoczęcia prac nad projektem. Nie możesz ryzykować sytuacji, gdy praca staje w miejscu, ponieważ Twojemu zespołowi brakuje niezbędnych środków do dalszych prac.

Rozważ wprowadzenie rozwiązań, które ułatwią komunikację i delegację zadań. Przykładowo, oprogramowanie do zarządzania projektami to dobry pomysł właśnie dlatego, że wszystkie zadania znajdują się w interfejsie danego programu. Dzięki temu planowanie, kontrola i delegowanie zadań stają się łatwiejsze.

 

Wsparcie organizacyjne

 

Okazywanie wsparcia Twojemu zespołowi to więcej, niż docenianie ich pracy czy wysłuchiwanie obaw. W pierwszej kolejności musisz się upewnić, że usuwasz z drogi swoich pracowników wszystkie przeszkody.

Żadne, niezbędne drzwi w Twojej firmie nie mogą pozostać dla nich zamknięte. Upewnij się, że pozostali pracownicy wiedzą, że członkowie Twojego zespołu mają prawo wymagać pewnych rzeczy.  Niech cała Twoja firma zdaje sobie sprawę, że musi okazać wsparcie osobom pracującym nad konkretnym projektem. Księgowy powinien być świadomy, że Twoi podwładni mają dostęp do określonego budżetu i finansów. Cała dokumentacja i informacje kontaktowe powinny być dla nich dostępne, jeśli tego wymaga projekt.

Bądź obecny po to, by wesprzeć Twój zespół i stanąć po ich stronie, gdy zajdzie taka potrzeba. Dzięki temu, nie będą oni musieli marnować czasu na samodzielne przecieranie szlaku.

 

Osiąganie sukcesu jako zespół to nie proces o dwóch czy trzech etapach. Wymaga ono mnóstwo wysiłku i samokształcenia, ale dzięki naszym wskazówkom, Ty i Twoi pracownicy zawsze odniesiecie sukces. Ostatecznie, lider to nie ktoś, kto znajduje się poza zespołem, lecz ktoś, kto stanowi jego centrum.

 

Zagłosuj:
    58 głosów, średnia: 5.0 z 5