Co zabija innowacje w firmie?

Nie pozwól, by innowacje umarły w Twojej firmie. Wiele rzeczy codziennie je zabija.

Może się wydawać, że niemożliwe jest wymyślenie czegoś unikalnego, wszystko już wymyślono, a ostatnie nowe rzeczy są poza Twoim zasięgiem. Pomimo tego (lub właśnie z tego powodu?) wszyscy gonią za innowacjami. Wszyscy o nich rozmawiają. I stąd również Ty wiesz, że musisz myśleć innowacyjnie.

Ale czy ktokolwiek, kiedykolwiek, powiedział Ci, dlaczego tak naprawdę masz problem z wprowadzeniem innowacji w Twojej firmie?

Nie wszystkie rodzaje innowacji są takie same!
"Innowacyjność" nie oznacza, że musisz koniecznie wynaleźć sposób na przedłużenie ludzkiego życia. I nie oznacza ona również, że musisz napisać od nowa historię swojej branży. Musisz ją jedynie popchnąć do przodu. Pytanie jednak, jak daleko ją popchniesz.

Biorąc pod uwagę ich efekt, innowacje można podzielić na dwie kategorie: fundamentalne i inkrementalne.

Innowacje fundamentalne to coś dużego. Są one zazwyczaj czymś rewolucyjnym. Czymś, co zmienia całą branżę lub tworzy zupełnie nową. Innowacją fundamentalną może być nowe podejście do istniejącego już problemu (jak na przykład zamiana tradycyjnych aparatów fotograficznych na cyfrowe) lub coś całkowicie nowego, co prowadzi do powstania nowych produktów i rynków (na przykład Internet). Myśląc o innowacjach, łatwo jest utożsamić je z innowacjami fundamentalnymi. To jednak tylko część całej historii.

Najbardziej popularnymi innowacjami są innowacje inkrementalne. Mają one miejsce, gdy ulepszasz produkt lub usługę, w stosunku do tego samego rozwiązania, które dotychczas oferowano. Przykład? Procesory Intela. W latach dziewięćdziesiątych procesor był wielkości karty kredytowej (choć znacznie od niej grubszy), a jednak jego wydajność była wielokrotnie niższa niż ta, którą mogą pochwalić się dzisiejsze smartfony. Podstawowa technologia się nie zmieniła. Po prostu dzisiejsi producenci procesorów są w stanie "wcisnąć" miliony tranzystorów więcej w małym kawałku silikonu.

Zapamiętaj różnicę między innowacjami fundamentalnymi i inkrementalnymi- jest ona niezbędna do zrozumienia problemu.

Zabójca innowacji numer 1: Twoja strategia
Jeśli nie nadasz innowacjom priorytetu, nie oczekuj, że się wydarzą. Nie koncentrując się na czymś sprawiasz, że wkrótce staje się to jednym z wielu zadań pobocznych.

Czy Twoja firma posiada jasno określoną strategię biznesową? Upewnij się, że innowacje są jednym z jej aspektów. To prosty mechanizm - to, co jest na liście priorytetów, jest w sercach Twoich pracowników. Innowacje muszą być częścią Twojej strategii, misji i celów. Nie licz na to, że wpadniesz na jakiś fantastyczny pomysł ot tak, robiąc coś zupełnie innego. Innowacje to proces, który wymaga czasu i wysiłku. Jako taki, powinien być jednym z Twoich najwyższych priorytetów.

Zabójca innowacji numer 2: Twoi managerowie
Twoi managerowie są odpowiedzialni za wiele rzeczy. Poszukiwanie innowacji powinno być jedną z nich. Twój zespół może być naprawdę kreatywny, ale nie będzie to mieć żadnego znaczenia, jeśli ich przełożony jest krótkowzroczny.

Upewnij się, że tylko pro-innowacyjni ludzie przejmują zwierzchnictwo nad Twoim zespołem. Dobry manager powinien stymulować myślenie innowacyjne i uważnie obserwować swój zespół. Może się zdarzyć, że nieświadomie, jeden z pracowników robi coś innowacyjnego. Dobry manager od razu to zauważy i zacznie kuć żelazo, póki gorące.

Zabójca innowacji numer 3: Twoi managerowie. Znowu.
Skoro już mowa o zachęcaniu zespołu do innowacyjnego myślenia, pamiętaj o jeszcze jednej rzeczy. Jeśli Twoi managerowie nie promują myślenia kreatywnego, ich podwładni będą podążać za nudnymi, utartymi schematami. Wszyscy pracownicy skupią się na myśleniu o tym, jak bardzo zajęci są dzisiaj. Nie będą myśleć o lepszym jutrze Twojej firmy. To nie jest podejście, które pomoże wprowadzić innowacje do Twojego produktu lub usługi.

Co więcej, innowacje zawsze wiążą się z pewnym ryzykiem. Jeśli Twoi managerowie unikają ryzyka, mogą promować takie podejście. W efekcie Twoi pracownicy niechętnie będą dzielić się swoimi innowacyjnymi, lecz ryzykownymi pomysłami.

Zamiast tego, Twoi managerowie powinni zachęcać do podejmowania ryzyka i proponować różne rozwiązania poszczególnych problemów. Nawet wtedy, kiedy wydają się one nie na miejscu.

Zabójca innowacji numer 4: sposób myślenia Twojego zespołu
Pomiędzy myśleniem grupowym, a burzą mózgów jest ogromna różnica. Jedno z nich zabija innowacje, drugie sprzyja ich rozwojowi.

Myślenie grupowe jest szkodliwe. Sprawia ono, że Twój zespół scala się w jeden "mózg". A potem, ten sam mózg produkuje identyczne myśli. Rozważa wszystkie problemy z tej samej perspektywy. W takiej grupie brak jest umysłowej różnorodności. Każdy zgadza się z każdym. Nikt nie oferuje konstruktywnej krytyki. Takie środowisko nie sprzyja innowacjom.

Przeciwieństwo tego stanowi burza mózgów. Innowacje mają szansę na rozwój w grupie, w której każdy ma swoje pomysły różniące się od tego, co mówią inni. Burza mózgów i dyskusja służą Twojej firmie i pomagają analizować problemy pod różnymi kątami, sprzyjając generowaniu najlepszych pomysłów.

Nie pozwól, by myślenie grupowe dominowało w Twojej firmie.

Zabójca innowacji numer 5: Twój budżet
Czasami powodem, dla którego w Twojej firmie nie ma innowacji, jest to, że po prostu nie możesz sobie na nie pozwolić. Oczywiście, nie każda innowacja wymaga ogromnego budżetu (a już na pewno nie te inkrementalne), ale w przypadku szczególnie dużych projektów, stanowi to problem, z którym boryka się wiele firm. Na szczęście, rozwiązań nie brakuje.
Poszukaj instytucji, które oferują wsparcie finansowe. Wiele z nich posiada programy dedykowane wsparciu innowacji i chętnie Ci pomogą. Oczywiście, konieczne będzie spełnienie pewnych wymagań, ale bez wątpienia jest to warte zachodu.
Pieniądze na innowacje są do wzięcia - trzeba się tylko za nimi rozejrzeć.

Zabójca innowacji numer 6: Twój marketing
Zdarza się czasami, że bez problemu pokonujesz cały maraton tylko po to, by potknąć się przed linią mety.

Wyobraź sobie, że masz świetny, kreatywny zespół i managerów, którzy go wspierają. Udało Wam się wymyślić coś wyjątkowego, mieliście odpowiedni budżet i na końcu wypuściliście produkt na rynek. A wtedy okazuje się, że Wasza innowacja się nie sprzedaje. Nikt jej nie chce. Nikt nie jest nią nawet zainteresowany.

Kompletna klapa. Twój zespół prawdopodobnie jest zniechęcony, a Ty razem z nim. Koniec końców, poddajecie się i rezygnujecie z prób tworzenia czegoś innowacyjnego. Myślicie, że nie warto.

Pora się zatrzymać na chwilę. Skoro stworzona przez Was innowacja była taka świetna, dlaczego nie dała rady?

Sprawdź, czy to marketing nie jest za to odpowiedzialny. Być może Twoja kampania nie dotarła do grupy docelowej? Może przeprowadziliście ją w nieodpowiednim czasie? Pamiętaj, że wiele innowacji, nawet tych małych, będzie prawdopodobnie czymś nowym dla Twoich klientów. Jeśli marketing nie informuje klientów, dlaczego warto dać Twojej innowacji szansę, nigdy tego nie zrobią. Twoi marketingowcy są odpowiedzialni za "edukację" klientów na temat danej innowacji.

Pamiętasz Google Glass? Ogromna innowacja, która miała znacząco popchnąć technologię naprzód. Jednakże, produkt okazał się porażką, ponieważ marketing zawiódł w podstawowym zakresie. Porównaj ten przypadek z Spectacles Snapchata. Jest to produkt bardzo podobny do Google Glass i jego wprowadzenie na rynek mierzyło się z podobnymi wyzwaniami. Jednak to właśnie Snapchat, nie Google potrafił sobie z tym poradzić..

Czy w ogóle musisz myśleć innowacyjnie?
Jedna uwaga na koniec - czasami wcale nie musisz wprowadzać innowacji.

I chociaż wydaje się to sprzeczne z ogólnym założeniem, że innowacje są świetne, to nie jest to dalekie od prawdy. Nie każdy musi oferować innowacyjne produkty, aby zadowolić swoich klientów.

Właśnie dlatego niezbędne są rozeznanie i analiza. Zanim rozpoczniesz prace nad innowacją, zbierz odpowiednie dane. Zobacz, czy liczby opowiadają się za Twoim pomysłem. Jeśli brak Ci przekonania, że Twoi klienci naprawdę potrzebują danej innowacji, nie inwestuj w nią.

Być może masz jakiś fajny pomysł. Być może uważasz, że jest to coś nowego, co wyróżni Cię na tle konkurencji. Pamiętaj jednak, że bycie innym nie oznacza bycia lepszym. Twoja innowacja może ostatecznie okazać się bezużyteczna. Aby tego uniknąć, upewnij się, że rozwiązuje ona faktyczne problemy Twoich klientów lepiej lub szybciej niż alternatywy. Jeśli nie jest w stanie tego zrobić, nie ma sensu tracić na nią ani czasu, ani pieniędzy.

Innowacje są potrzebne. Pomagają one poprawić rynek oraz dostarczać Twoim klientom lepsze produkty i usługi. Na dłuższą metę, pomagają one Twojej firmie utrzymać się rynku i pokonać konkurencję. Jeśli chcesz to osiągnąć, nie powstrzymuj rozwoju innowacji w swojej firmie. Teraz, po przeczytaniu naszego poradnika, będziesz już wiedzieć, na co zwracać uwagę.

Zagłosuj:
    3 głosów, średnia: 5.0 z 5