Czy zatrudniasz odpowiednich ludzi?

 

Dowiedz się, jak za każdym razem wybrać odpowiednią dla Twojego zespołu osobę.

 

Jack Welch, były prezes GE powiedział kiedyś, że jeśli wybierzesz odpowiednich ludzi oraz dasz im możliwość rozwinięcia skrzydeł, a wynagrodzenie będzie ich czynnikiem napędowym - wtedy niemalże nie ma potrzeby kierowania ich pracą. I mimo że w cytacie tym sporo jest prawdy, warto powiedzieć sobie coś więcej o tym "wybieraniu odpowiednich ludzi". Jako właściciel firmy, to Ty podejmujesz ostateczne decyzje. To Ty decydujesz, jakich talentów potrzebujesz, dlaczego ich szukasz i jak zamierzasz je znaleźć. Musisz wiedzieć, jak poprawnie zatrudniać pracowników. Dobór właściwych ludzi do Twojego zespołu jest istotny nie tylko dla Ciebie. Przyszłość całej Twojej firmy zależy od tego, kogo zatrudnisz.

Czy znasz szczegóły efektywnego zatrudniania? Skąd pewność, że się do nich stosujesz? W procesie selekcji i zatrudniania pracownika ciężko jest uniknąć "efektu aureoli" lub widzenia tego, co chcesz w kandydacie zobaczyć. Istnieje jednak proces, który wymaga dogłębnej analizy połączonej z pewnymi kluczowymi pytaniami. Odpowiadając na nie, będziesz mógł być pewny, że za każdym razem wybierzesz najlepszego pracownika.

 

Rozmowa kwalifikacyjna

Po zawężeniu grona kandydatów, którym chcesz dać szansę, możesz oczekiwać stresu i rozżalenia, jakich dostarczy Ci proces rekrutacji. Mimo wszystko, spójrz na niego jak na źródło możliwości. Każda nowo poznana osoba może zmienić Twoją firmę na lepsze.

Na początek musisz zrozumieć, że CV zawsze przedstawiają kandydatów jako osoby, którym udało się osiągnąć zawodowy sukces. Ostatecznie, piszą je ci, którzy starają się o możliwie najlepsze dla siebie stanowisko. Rozwiń temat każdego CV w trakcie rozmowy kwalifikacyjnej. Pomoże Ci to uniknąć zniekształcenia prawdziwego obrazu kandydata jego osiągnięciami przedstawionymi na papierze.

  • Zacznij od nadania rozmowie odpowiedniego tonu. Upewnij się, że kandydat, rozmawiając z Tobą, czuje się swobodnie. Jeśli będzie spokojny oraz zrelaksowany, otworzy się on przed Tobą i pokaże, jaki jest naprawdę.
  • Dogłębnie zweryfikuj jego doświadczenie i zawodową przeszłość. Zapytaj swojego kandydata o historię zatrudnienia lub inne doświadczenia, które wymienił w swoim CV. Faktycznie doświadczona osoba odpowie Ci szybko i konkretnie, udowadniając Ci, że rzeczywiście posiada umiejętności, którymi się pochwaliła.
  • Znaczną część rozmowy poświęć omówieniu ogólnego doświadczenia i wykształcenia kandydata. To najlepsza szansa na "wyłapanie" istotnych cech osobowych przyszłego pracownika. Zapytaj o jego obowiązki wobec poprzednich pracodawców. Jak sobie z nimi poradził w praktyce? Omów również problemy, które rozwiązał, klientów, na których miał wpływ lub cele, które zrealizował.

Rozmowa kwalifikacyjna daje Ci szansę na poznanie potencjalnego pracownika. Dzięki niej dowiesz się, co może on zaoferować Tobie i Twojej firmie. Podejdź do spotkania z kandydatem poważnie i odpowiedzialnie. Przygotuj się. Po zakończeniu rozmów będziesz mógł przejść do kolejnego etapu, pewny co do kandydatów, których wybrałeś.

 

Czy dany kandydat najlepiej nadaje się na określone stanowisko?

W procesie zatrudniania pracownika kluczowy jest następny krok. Każdy z kandydatów, których wybrałeś w ramach wstępnej rekrutacji, powinien być oceniony po raz kolejny - tym razem pod specyficznym kątem stanowiska, które ma zająć. Na tym etapie ważne jest, byś rozumiał, jakie będą przyszłe obowiązki Twojego pracownika oraz jakich umiejętności wymaga dane stanowisko. Tylko wtedy będziesz w stanie podjąć właściwą i świadomą decyzję. Hayagreeva Rao, znany wykładowca HR na Uniwersytecie Stanforda, wymienia cztery elementy, które liczą się przy wyborze kandydata.

  • Czynniki podstawowe - Ważne jest, aby przeanalizować podstawowe informacje na temat kandydata. Mowa tutaj o jego wykształceniu, doświadczeniu w branży oraz tym specyficznym dla stanowiska i firmowy, a także o zakresie odpowiedzialności. Które z nich są mocną stroną kandydata? Nad którymi musi jeszcze popracować? Czy jego doświadczenie pokrywa się z obowiązkami na danym stanowisku? Na te pytania odpowiedz obiektywnie i bez owijania w bawełnę.
  • Czynniki związane z osobowością - Następny zestaw czynników obejmuje zdolności intelektualne i analityczne, kreatywność oraz sposób podejmowania decyzji. Czy kandydat jest w stanie samodzielnie podejmować świadome decyzje? Czy umie posługiwać się rozsądkiem i analizować dane? Czy dobrze komunikuje się z innymi? Czy jest kreatywny i myśli w sposób nieszablonowy? Idealnego kandydata charakteryzować będzie mieszkanka cech osobowych, które tworzą jedynego w swoim rodzaju pracownika. Dzięki niemu, zespół zyskuje coś wyjątkowego.
  • Osobowość - Na pewno w pamięć zapadł Ci ten z kandydatów, który podczas rozmowy kwalifikacyjnej uścisnął Ci dłoń i szeroko się uśmiechał. Prawdopodobnie nie zapomnisz również tej osoby, która cały czas wydawała się niezadowolona. Ważne jest, by podczas analizowania osoby kandydata, pamiętać o takich czynnikach. Porównaj cechy jego osobowości z cechami jego przyszłych zwierzchników, kolegów i podwładnych. Spójrz na nie również pod kątem zadań, które będzie wykonywać. Czy kandydat wykazuje cechy osobowości dominującej lub ekstrawertycznej? Czy jest cierpliwy? Niemożliwym jest uniknięcie konfliktów osobowości między już zatrudnionymi pracownikami. Możesz jednak zapobiec kolejnym, odpowiednio dobierając charakter nowego pracownika do reszty zespołu.
  • Motywacja - Pracownik zmotywowany to pracownik ciężko pracujący. Dlatego też weź pod uwagę co motywuje Twojego kandydata. Czy jego cele osobiste pokrywają się z dobrymi wynikami w pracy? Czy to, co go interesuje, jednocześnie go motywuje? Jaką energię sobą przedstawia? Kandydat idealny będzie mógł pochwalić się zrealizowanymi celami osobistymi i motywacją do wykonywania zadań, które będą go rozwijać. Cechować go będzie również energia zmieniająca jego otoczenie.

W przypadku potencjalnego pracownika, mówić można o pozytywnej atmosferze, jaka go otacza. Nie możesz jednak zastąpić emocjami praktycznego podejścia do obowiązków. Poświęć czas zadawaniu pytań oraz poznaniu osobowości i motywacji kandydata. Zobaczysz wtedy, czy pasuje on do Ciebie, Twojego zespołu i Waszych ogólnych celów.

 

Sprawdzenie referencji

Po zakończonej rozmowie kwalifikacyjnej i ocenie, czy kandydat spełnia Twoje oczekiwania, czas na sprawdzenie jego referencji. Krok ten daje Ci szansę na rozmowę z tymi, którzy już mieli okazję pracować z danym kandydatem - jako jego kolega, przełożony lub podwładny.

  • Zrób to osobiście. Pamiętaj, by referencje zweryfikować samodzielnie. Inne osoby mogą zniekształcić opinię o kandydacie. Konieczna jest neutralność.
  • Zapytaj o konkretne cechy potencjalnego pracownika. Przykładowo:
    “Jakie cechy szczególnie cenili w nim jego podwładni?"
    "Jaka, Twoim zdaniem, kultura organizacyjna lub środowisko najlepiej do niej pasuje?"
    "Czy istnieje stanowisko, na którym nie potrafisz go sobie wyobrazić?"
    Pytania tego rodzaju pozwolą rozszerzyć referencje o doświadczenia, obowiązki, osobowość i wiele innych czynników.

Sprawdzenie referencji umożliwi również potwierdzenie dobrego wyboru lub odrzucenie tego, który pozostawia wiele do życzenia. Daje Ci ono również ostatnią szansę na przeanalizowanie mocnych i słabych stron kandydata ukazanych z perspektywy osób trzecich.

 

Jeśli dane stanowisko pozostaje aktualnie puste, kusi jego szybkie zapełnienie. Chcesz w końcu uniknąć niekorzystnych zmian w produkcji lub wykonywaniu zadań. A jednak, takie nastawienie może przynieść Tobie, Twojemu zespołowi i firmie więcej szkody niż pożytku. Poprzez efektywne rozmowy kwalifikacyjne, analizę i sprawdzenie referencji, z pewnością znajdziesz osobę, która idealnie uzupełni Twój personel. Wiesz już, jak poprawnie zatrudniać pracowników. Teraz będziesz gotowy na to za każdym razem.

 

Zagłosuj:
    63 głosów, średnia: 5.0 z 5